Fragen & Antworten

Bei GEGLA möchten wir sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis so einfach und angenehm wie möglich ist. Unsere Fragen & Antworeten-Seite beantwortet häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Bestellvorgängen und Lieferoptionen. Ob Du Informationen zu Versandkosten, Rückgabebedingungen oder Produktspezifikationen suchen – hier findest Du alles, was Du brauchst.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, wähle einfach die gewünschten Produkte aus, legen diese in den Warenkorb und gehe dann zur Kasse. Dort kannst Du deine Lieferinformationen eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Gewicht der Bestellung. Sobald Du deine Lieferadresse angibst, werden dir die Versandkosten im Bestellvorgang angezeigt.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten können während des Bestellprozesses je nach Zielort eingesehen werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhältst Du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit kannst Du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung geändert oder storniert werden. Danach ist dies aufgrund der schnellen Bearbeitung leider nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, falls eine Änderung erforderlich ist.

Bietet ihr eine Garantie auf eure Produkte?

Ja, wir bieten eine Garantie auf viele unserer Produkte. Details zur Garantie und zu den spezifischen Bedingungen findest Du auf der Produktseite oder in den AGB.

Was ist der "Notfallkoffer", den ihr anbietet?

Unser "Notfallkoffer" enthält eine sorgfältige Auswahl an Reinigungs- und Pflegeprodukten, die für die schnelle Reinigung von häufigen Büroverschmutzungen wie Kaffeeflecken oder Tintenunfällen gedacht sind. Perfekt für den Einsatz im Büro oder zu Hause!

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice steht Dir per E-Mail unter info@gegla.de oder telefonisch unter +4934914425 97 zur Verfügung. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 15:30 Uhr für Sie da.

Sollte Deine Frage nicht dabei sein, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Entdecke jetzt unsere umfangreiche Produktpalette und finde Deine Antworten auf deine Frage, um dein Shopping-Erlebnis zu optimieren!